淺析工程項目管理的誤區(qū)

摘要：分析了工程項目管理在業(yè)主、監(jiān)理單位和施工單位3個方面存在的誤區(qū),闡述了消除誤區(qū)的思路,以為工程項目建設(shè)的實施提供參考。
關(guān)鍵詞：工程項目；管理；誤區(qū)
    隨著改革開放和經(jīng)濟發(fā)展步伐的加快,近年來,我國的水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成果輝煌,涌現(xiàn)了一大批項目管理軟件技術(shù)先進、管理先進和科技成果先進的水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目,為加快經(jīng)濟發(fā)展的步伐起到了推動作用[1]。然而,在水利建設(shè)項目實施過程中,項目管理存在的誤區(qū),不僅給國家?guī)�來人力、物力和財力等資源的浪費,也嚴重制約了國家建設(shè)項目的健康、有序發(fā)展。
1、管理的概念
    管理就是針對某一件工作,人們?nèi)绾伟阉�做�?就是用最科學、最經(jīng)濟、最切實可行的方法進行控制的一個過程�！肮芾聿拍艹鲂б妗�,在企事業(yè)單位、機關(guān)、工廠、學校、醫(yī)院,到處都在講管理,都提倡依靠管理來增加效益,國家也為此制定了門類較多的管理辦法,各大專院校也設(shè)立了許多管理方面的相關(guān)專業(yè),旨在通過這些管理辦法和專業(yè)學科,盡快將我國的行業(yè)管理和職能分工,提高整體素質(zhì)與管理水平。

2、項目的管理的誤區(qū)
    無論建設(shè)項目的規(guī)模大小,其項目管理軟件應用的誤區(qū)基本相似。通過對水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目近6年的考察和研究,筆者發(fā)現(xiàn)存在的誤區(qū)主要表現(xiàn)在以下3個方面:
    2.1業(yè)主方面
    長期以來,在項目建設(shè)過程中,業(yè)主習慣于按自己的思路和意圖去開展工作[2]。這個誤區(qū)的涉及面較為廣泛,曾有專業(yè)人士呼吁有關(guān)部門引起重視,但是這類問題始終沒有得到根本性的解決。
    大部分業(yè)主基本能熟悉監(jiān)理工作的程序,能夠充分調(diào)動監(jiān)理的工作積極性,根據(jù)工程建設(shè)特點對監(jiān)理工作進行管理和協(xié)調(diào)。但也有不少業(yè)主對工程監(jiān)理的概念模糊,認識不清,他們認為監(jiān)理的服務(wù)費用是由業(yè)主支付,因此監(jiān)理必須服從業(yè)主的指揮和調(diào)遣,應該按照業(yè)主的意圖來處理各種問題。這樣一來,往往造成監(jiān)理單位經(jīng)常需要面對雙重標準,即監(jiān)理規(guī)范要求和業(yè)主要求,如果這兩種標準和要求相互吻合,則有助于監(jiān)理積極開展工作;反之,用雙重標準來處理各類工程事務(wù),最終必然會對項目的建設(shè)管理造成了較大的負面影響。
    目前,國家尚未對監(jiān)理行業(yè)制定相對完善的管理制度和行業(yè)法規(guī),因此監(jiān)理基本上還屬于知識性打工群體,這就誤導了許多建設(shè)單位的業(yè)主,他們認為,對監(jiān)理單位和施工單位的管理屬于同一種模式,都應由業(yè)主單位進行統(tǒng)一管理。其實,這是一個非常大的誤區(qū)。FIDIC條款明確規(guī)定,任何項目建設(shè)工程的招投標工作首先均應從監(jiān)理標開始,業(yè)主選定可靠的監(jiān)理單位以后,需要委托監(jiān)理單位幫助業(yè)主處理對設(shè)計、施工單位的招投標事務(wù),協(xié)助業(yè)主對設(shè)計及施工單位進行把關(guān)。而現(xiàn)狀并非如此,大部分業(yè)主目前都是按照先設(shè)計、后施工、最終進行監(jiān)理招標這樣一個模式進行運作,這就制約了后期的項目管理。
    有些建設(shè)單位的業(yè)主甚至把監(jiān)理單位理解成是工程項目中大小責任的承擔者。有的地區(qū)流傳著這樣一句話:“工程干好了那是施工單位的成績,工程干不好那是監(jiān)理管理不好的問題”,對于這句話,筆者認為前半句千真萬確,但后半句似乎缺乏說服力,有明顯推卸責任的意思。其實,工程建設(shè)的成敗主要取決于工程設(shè)計和工程施工與管理,工程管理則使業(yè)主能充分調(diào)動各參建單位的積極性,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面的工作。
    2.2監(jiān)理單位方面
    目前,一些國家級重點或大型項目中的監(jiān)理工作開展較為正常,而一些地方中小型建設(shè)項目的監(jiān)理工作情況卻不同[3]。近年來,由于國家逐步加大了水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度,造成地方一級對相關(guān)項目建設(shè)管理的人員緊張,有些地方甚至可以說是奇缺,最終形成業(yè)主單位的部分項目管理人員專業(yè)水平低下,素質(zhì)參差不齊。而監(jiān)理單位通過招投標進入項目,他們在管理過程中也發(fā)現(xiàn)一些問題,但是不能向業(yè)主如實反映或加強與業(yè)主的交流,因為他們認為如果這樣做就是與業(yè)主唱反調(diào),如此慢慢就形成了監(jiān)理單位完全執(zhí)行業(yè)主單位要求的錯誤觀念。
    2.3施工單位存在的誤區(qū)
    在一些建設(shè)項目中,承包人雖然同監(jiān)理單位一樣,與業(yè)主也是合同關(guān)系,但承包人往往最終與業(yè)主的關(guān)系更近一些,這是因為:第一,承包人是工程項目的主要建設(shè)者,所有工程必須經(jīng)過承包人的雙手干出來,而不是由監(jiān)理單位監(jiān)理出來的;第二,承包人有著較為豐富的施工經(jīng)驗和涉世之道,而監(jiān)理單位人員混雜、更換頻繁,使得監(jiān)理單位的總體實力較施工單位相比,相差甚遠。這就形成了監(jiān)理單位最終在業(yè)主眼里成為專挑擔子的伙計,而并非是獨立的第三方,最終造成承包人也逐漸產(chǎn)生一個想法,那就是監(jiān)理也是伙計,最終也都要聽從業(yè)主的。
    在具體項目建設(shè)過程中,承包人會逐漸發(fā)現(xiàn)有部分監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)不夠精通,個人道德素質(zhì)低下,這就使承包人慢慢產(chǎn)生了一個念頭:只要把這些人搞定,工程如何干就是自己的事情了,想怎么干就怎么干。

3、消除誤區(qū)的思路
    工程項目在建設(shè)過程中,存在的任何問題都是制約工程項目最終能否實現(xiàn)既定目標的絆腳石。其實,行政主管部門也清楚這些問題的存在,并積極制定了一些相關(guān)的管理辦法和措施,但往往收效不大,這主要是因為管理深度不夠,方法不當,要求不嚴,執(zhí)行不力。有的部門和單位往往采用拼命加大檢查頻率的辦法來遏制某些問題的出現(xiàn),使得各參建單位只顧接待檢查,從而沒有精力去搞生產(chǎn),抓質(zhì)量,趕進度。
    對待一切事務(wù)時,都必須遵循實事求是的原則,對待各式各樣的問題,都要始終保持清醒的頭腦、清晰的思路,采取理性的做法去進行分析研究,根據(jù)問題的特征制定穩(wěn)妥的解決辦法,杜絕類似現(xiàn)象的重復出現(xiàn),這才是管理的最終目的和宗旨所在。必須多方面找原因,客觀地面對,并消除各種人情關(guān)系的影響和困擾。不要搞形式主義,要真正做到廉潔奉公、務(wù)實求真和科學管理,這才是解決問題的最好方法,才是項目建設(shè)管理的最好出路。（資料來源：中國項目管理網(wǎng)）

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